Une fois votre catégorie de produits sélectionnée, vous pouvez cliquer sur le lien "en savoir plus >>" pour consulter la fiche d'un logiciel. Pour passer commande à partir de la fiche, il suffit de cliquer sur le bouton bleu "Commander" qui va ajouter votre sélection au panier.

A partir de là vous pouvez valider votre commande ou bien continuer vos achats sur La logithèque Voila.

Lorsque vous passez à l'étape de validation de votre commande, vous ouvrez une page d'enregistrement de votre commande qui :
- Récapitule le ou les produits contenus dans le panier (titre, version, quantité et valeur)
- Permet d'augmenter la quantité (ou de retirer un produit du panier)

Et vous invite à renseigner soit un numéro identifiant si vous êtes déjà client, ou soit un formulaire d'information si vous êtes un nouveau client :
- Nom et adresse physique (pour établir la facturation)Email (pour adresser la facture électronique et le code d'accès au téléchargement)
- .Entreprise (pour les achats professionnels et intracommunautaires)
- Adresse de facturation et de livraison (si nécessaire)

Une fois le formulaire renseigné vous devez confirmer votre achat pour choisir votre mode de paiement. Vous allez passer en mode sécurisé (SSL).

Le paiement sécurisé

Leur utilisation ne nécessite pas de chargement préalable de logiciel spécifique sur votre disque. Le système transmet au serveur de nos partenaires les codes réponses conformes à la norme IS 8583 de l'ISO, et dans le cas d'un accord, un reçu est fourni à l'une et l'autre des parties, le client et le commerçant en ligne. Ce reçu électronique permet ultérieurement de valider l'existence du paiement à la demande de chacune des parties.

Les moyens de cryptographie utilisés ont fait l'objet d'une déclaration auprès des services administratifs du gouvernement français.

Le numéro de la facture
Les références du ou des produits
Le montant de la facture
Le mode de règlement et son autorisation (reçu CB, chèque)
Le rappel du code d'accès pour exécuter le téléchargement
La clé de décryptage (selon la politique de l'éditeur)
Le numéro de série ou de licence (selon l'éditeur)

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Logiciels en ligne

Le téléchargement de logiciels est tributaire d'une part de nos infrastructures de communication actuelles, et d'autre part de l'inexistence de supports matérialisés. Les programmes sont donc sélectionnés en fonction de leurs caractéristiques techniques, comme leur taille en kilo octets ou leur facilité d'installation, dans le but d'assurer un téléchargement réussi dans un délai raisonnable. Ils doivent aussi nécessairement être intuitifs et offrir une documentation en ligne correcte. Pour les programmes plus complexes, un manuel d'utilisation prêt à être téléchargé peut être disponible sous format PDF.

Les droits d'auteur

Les logiciels sont protégés par la réglementation et les traités internationaux en matière de droit d'auteur et de propriété intellectuelle. La vente de logiciels n'entraîne, en aucun cas, la cession des droits de reproduction, représentation, exploitation et plus généralement tous droits incorporels reconnus ou à reconnaître qui ont participé à la réalisation des logiciels. L'acquéreur n'est donc seulement autorisé à installer et à utiliser qu'un seul exemplaire du programme téléchargé sur un ordinateur unique. Toutefois il est généralement acquis que l'utilisateur principal pourra effectuer une seconde copie, pour des besoins de sauvegarde ou d'archivage.

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L'achat en ligne

Le règlement du logiciel s'effectue généralement en ligne par carte bancaire (instantané), mais peut aussi intervenir hors ligne en passant commande par courrier ou par fax. Pour l'achat en ligne, l'intégrité des données échangées est bien sûr assurée par la procédure d'échange et le scellement des messages par l'utilisation de la technologie SSL. Après validation de l'achat, une facture vient matérialiser l'acte de vente, elle est expédiée à l'adresse électronique saisie lors de l'enregistrement.

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Le téléchargement

Le téléchargement pour les logiciels à l'achat est accessible aussitôt que le paiement est validé. Une facture avec votre code d'accès personnel pour télécharger vous est immédiatement expédiée à votre adresse électronique. La procédure de téléchargement est autorisée durant une semaine à compter de la date et de l'heure à laquelle l'achat a été validé. Vous pouvez exécuter le téléchargement d'un logiciel à votre convenance, immédiatement ou en différé. L'utilisateur procède au téléchargement du ou des logiciels acquis en empruntant le protocole de son choix ; soit par FTP, soit par HTTP, soit par notre logiciel d'aide au téléchargement (download.exe). Si pour une quelconque raison de connexion un utilisateur ne pouvait pas procéder au téléchargement de son logiciel, il peut toujours contacter notre service client par e-mail, par fax, ou bien par téléphone.

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